更新时间:2019-03-19
霍欢
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| 25岁| 大专| 1-3年工作经验 |身高163CM |未婚 |经济学类
现居住:绵阳涪城区一环路南段2号
户籍:三台县
很幽默
有亲和力
求职意向
期望职位:人事/行政/后勤,客服,物流专员/助理
期望行业:互联网/电子商务,交通/运输/物流,其他行业
期望薪资:3K~5K/月|想在涪城区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
14*****389
15*****6216
157****6216
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自我描述
专科,物流管理专业,耐心、踏实肯干、喜欢挑战,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。
教育经历
2014-9 至 2017-6
[2年9个月]
大专|宜宾职业技术学院|物流管理
2011-9 至 2014-6
[2年9个月]
高中|三台县第一中学|文科
工作经历(TA工作了2年4个月,共做了3份工作)
2018-3 至 2019-3
[1年]
产品支持|成都新潮传媒有限公司
工作职责:1、熟练使用PPT,word、excel,等办公软件,根据分公司的实际数据进行汇总,以及表格整理。 2、刊播报告制作,广告照片整理,等刊播报告事宜; 3、上刊维护单打印分发; 4、熟悉SSP,MSP等公司内部系统,根据要求实际操作
2017-3 至 2018-3
[1年]
客服专员|中通快递股份有限公司杭州市二分公司
工作职责:1、根据中通内部的erp系统进行订单跟进,追踪物流实时信息。 2、按淘宝客户的需求,对物流单号进行拦截,退回,催派等一系列售后服务。 3、进行没有按时按质量服务的快递网点下的业务员进行责任追踪,系统操作至总部,让总部判责。 4、协助操作部对中班件进行分派和包装。
2016-11 至 2017-3
[4个月]
客服专员|杭州芸瑾网络科技有限公司
工作职责:1、熟悉淘宝后台服务订单接单,然后复制订单信息到云盘,等业务员联系派单。然后处理淘宝后台售后操作,电话回访客户服务满意度,跟进家政阿姨的服务质量。 2、市内服务订单,自己根据系统内家政阿姨,或者师傅信息,电话联系实际派单并跟进到服务结束。 3、熟悉公司内部业务明细,熟悉公司系统产品的,其他服务派给外包人员。 4,接听客户来电,处理投诉以及协调服务突发事件。
培训经历
2018-5 至 2018-6
[1个月]
企业文化|新潮创业大学
培训内容:1.军事化管理,宣传企业文化,了解熟悉稻盛和夫的活法,干法,以及六项精进。 2.家人文化氛围,让员工和企业之间产生信任,提升归属感。 3.培训公司的产品,经营知识,了解企业的行政,财务流程。
获得证书
2016-9office办公软件一级
2016-5英语三级
2016-3驾照C1
语言能力
其他入门